Vidiniai mokymai

Atskleiskite savo komandos potencialą

Organizuojame vidinius mokymus, atliepiančius individualius jūsų įmonės ar komandos poreikius. Teikdami paslaugas remiamės naujausiomis mokslo žiniomis ir pasauline patirtimi, dalinamės profesionaliomis ekspertinėmis įžvalgomis ir sprendimais, siekiame, kad klientas gautų inovatyvias bei pažangias praktikas. Teikdami paslaugas orientuojamės į kliento patiriamą darbo kartu malonumą, dirbame su dideliu atsidavimu darbui ir rezultatui. Įsipareigojame pokyčiui kliento organizacijoje. Mūsų klientai – daugiau nei 2000 Lietuvos ir tarptautinių įmonių.

Mokymai

  • Vadovavimas ir lyderystė

  • Žmogiškųjų išteklių valdymas

  • Asmeninis efektyvumas

  • Klientų aptarnavimas, pardavimai ir derybos

    Siekiant aukščiausių verslo rezultatų nuolat kintančioje konkurencinėje aplinkoje, tenka susidurti su įvairiais iššūkiais, kuriuos sėkmingiau įveiksite pasitelkę derybų įgūdžius bei efektyviausias klientų aptarnavimo ir pardavimų strategijas.

    Susisiekite
    Pardavimai pradedantiesiems

    Mokymai skirti vadybininkams, pardavimų srityje dirbantiems pirmuosius metus.

    Šiuose mokymuose nagrinėsime, kaip tapti pasitikinčiu savimi, motyvuotu ir orientuotu į sėkmę pardavėju; mokysimės taikyti pagrindinius pardavimo principus, efektyviai pateikti produktą pirkėjui, pasitelkiant produkto savybes ir naudą bei emocijas ir logiką ir, įveikus abejones, uždaryti pardavimą.

    Pardavimai pradedantiesiems

    Pardavimai pažengusiems

    Mokymai skirti patyrusiems pardavimų vadybininkams ir vadovams, dirbantiems ilgiau nei vienerius metus.

    Šiuose mokymuose susipažinsime su naujausiais pardavimų metodais ir įrankiais, gilinsime pardavimų proceso žinias ir tobulinsime įgūdį valdyti jo etapus, pažinsime pirkėjo poreikius ir atrasime būdus juos patenkinti, mokysimės pristatyti prekės / paslaugos vertę klientui taip, kad būtų kuriama abipusė nauda.

    Pardavimai pažengusiems

    Derybų menas

    Derybų įgūdžiai – nepamainomi ir kasdienėse derybinėse situacijose, ir sprendžiant esminius verslo klausimus. Atlikdami įtraukiančias praktines užduotis įtvirtinsime naujus elgesio derybinėse situacijose įgūdžius, kurie lemia sėkmę derybose.

    Šiuose mokymuose aiškinsimės, kaip teisingai pasiruošti deryboms, įvaldysime efektyviausias derybų vedimo technikas, išmoksime sėkmingai valdyti derybų eigą ir ramiai priimti efektyviausius sprendimus bei pasiekti bendrus susitarimus.

    Derybų menas

    Efektyvus klientų aptarnavimas

    Efektyvus ir kokybiškas klientų aptarnavimas – vienas pagrindinių organizacijos uždavinių, kuriant ypatingą klientų patirtį ir siekiant tvarių rezultatų. Nepaisant vis plačiau naudojamų dirbtinio intelekto sprendimų, tinkamai pasiruošę klientų aptarnavimo komandų vadovai ir specialistai išlieka ypatingai svarbūs organizacijų klientų aptarnavimo kultūros, principų ir procesų formavime bei įgyvendinime.

    Šie praktiniai mokymai sukurti taip, kad dalyviai galėtų sustiprinti svarbiausias klientų aptarnavimo kompetencijas, leidžiančias užtikrinti kokybišką klientų patirtį, stiprinti organizacijos reputaciją ir pasiekti geresnių finansinių rezultatų.

    Efektyvus klientų aptarnavimas

  • Strateginis organizacijų valdymas

  • Komunikacija

  • Projektų valdymas

  • Komandos stiprinimas

Pardavimai pradedantiesiems

Mokymai skirti vadybininkams, pardavimų srityje dirbantiems pirmuosius metus.

Šiuose mokymuose nagrinėsime, kaip tapti pasitikinčiu savimi, motyvuotu ir orientuotu į sėkmę pardavėju; mokysimės taikyti pagrindinius pardavimo principus, efektyviai pateikti produktą pirkėjui, pasitelkiant produkto savybes ir naudą bei emocijas ir logiką ir, įveikus abejones, uždaryti pardavimą.

Pardavimai pradedantiesiems

Pardavimai pažengusiems

Mokymai skirti patyrusiems pardavimų vadybininkams ir vadovams, dirbantiems ilgiau nei vienerius metus.

Šiuose mokymuose susipažinsime su naujausiais pardavimų metodais ir įrankiais, gilinsime pardavimų proceso žinias ir tobulinsime įgūdį valdyti jo etapus, pažinsime pirkėjo poreikius ir atrasime būdus juos patenkinti, mokysimės pristatyti prekės / paslaugos vertę klientui taip, kad būtų kuriama abipusė nauda.

Pardavimai pažengusiems

Derybų menas

Derybų įgūdžiai – nepamainomi ir kasdienėse derybinėse situacijose, ir sprendžiant esminius verslo klausimus. Atlikdami įtraukiančias praktines užduotis įtvirtinsime naujus elgesio derybinėse situacijose įgūdžius, kurie lemia sėkmę derybose.

Šiuose mokymuose aiškinsimės, kaip teisingai pasiruošti deryboms, įvaldysime efektyviausias derybų vedimo technikas, išmoksime sėkmingai valdyti derybų eigą ir ramiai priimti efektyviausius sprendimus bei pasiekti bendrus susitarimus.

Derybų menas

Efektyvus klientų aptarnavimas

Efektyvus ir kokybiškas klientų aptarnavimas – vienas pagrindinių organizacijos uždavinių, kuriant ypatingą klientų patirtį ir siekiant tvarių rezultatų. Nepaisant vis plačiau naudojamų dirbtinio intelekto sprendimų, tinkamai pasiruošę klientų aptarnavimo komandų vadovai ir specialistai išlieka ypatingai svarbūs organizacijų klientų aptarnavimo kultūros, principų ir procesų formavime bei įgyvendinime.

Šie praktiniai mokymai sukurti taip, kad dalyviai galėtų sustiprinti svarbiausias klientų aptarnavimo kompetencijas, leidžiančias užtikrinti kokybišką klientų patirtį, stiprinti organizacijos reputaciją ir pasiekti geresnių finansinių rezultatų.

Efektyvus klientų aptarnavimas

Norite gauti individualų pasiūlymą Jūsų įmonei?

Susisiekite

Krepšelis

Jūsų krepšelis tuščias.