Vadovo-darbuotojo santykis

Visą komentarą klausykite čia: „Lyderio dilema“.

Vadovo-darbuotojo santykis

Į vadovavimą ir lyderystę galima žvelgti keliais lygmenimis:

• Dvipusis vadovo – darbuotojo santykis;
• Antras lygmuo – vadovavimas komandai;
• Trečias – vadovavimas organizacijai.

Pastarasis labiau strateginis lygmuo, o jei kalbėti apie minkštuosius dalykus – tai organizacijos kultūros ir politikos formavimas.

Dvipusis vadovo – darbuotojo santykis  vis dar tyrinėjamas, nes sukurti tvarų vadovo – darbuotojo ryšį ir menas, ir nuoseklus darbas. Šis dvipusis ryšys – organizacijos ląstelė. Nuo jos sveikatos priklauso visos komandos arba organizacijos sveikata.

Jeigu kuri ląstelė susirgo, būtina gydyti. Juk ir vėžinės ląstelės negydomos išplinta po organizmą.

Jei darbuotojas nepatenkintas savo santykiu su vadovu, jis nepasitenkinimą skleis toliau:

• Dejuodamas ir skųsdamasis,
• Skleisdamas neigiamą energiją,
• Apkalbėdamas ne tik vadovą, bet ir organizaciją,
• Skatindamas kitus piktam,
• Prasčiau dirbdamas.

Kaip kurti tvarų darbuotojo – vadovo ryšį?

Visgi esmių esmė – sveikas vadovo santykis į patį save. Jei nesusitvarkau pats su savimi, nesusitvarkysiu ir su darbuotoju. Paprasta santykio higiena yra tokia:

• Pagarba darbuotojui kaip žmogui
• Darbuotojo priėmimas. Darbuotojai turi trūkumų ir jei jie mane erzina bei negaliu įveikti tokio savo susierzinimo, negalėsiu kurti sveiko santykio. Pirmiausia turiu dirbti su savimi, o ne su darbuotojo trūkumais.
• Sąžiningumas. Į sąžiningumo sąvoką įeina ir teisingumas, ir atvirumas. Gebėjimas būti atviru santykyje – kiekvienam mūsų svarbus.

Atkreipkite dėmesį, kad nei pagarbai, nei priėmimui, nei sąžiningumui laiko visiškai nereikia.

Kiti du dalykai iš esminių, higieninių santykio veiksnių  – tai:

• Dėmesys, ir
• Bendravimas.

Šiame bėgimo amžiuje kaip tik tai ir tampa grėbliu, ant kurio nuolat lipame, daugeliui vadovų. Mes nebeturime laiko savo darbuotojams. O darbuotojai – juk vienas iš nepelnytai nustumtų resursų, kurį irgi turime valdyti.

Mes bandome paaiškinti darbuotojams, kad turime daug priežasčių, kodėl nerandame jiems laiko: užduotys, pareigos, darbai, susitikimai su klientais ir taip toliau. Iš pradžių darbuotojai bando mus suprasti.

Bet vėliau jaučiasi apleisti, jų klausimai lieka neatsakyti, problemos nesprendžiamos. Ką jie daro? Pradeda vystyti stipresnį santykį su kolegomis, kurie tampa svarbesniais žmonėmis ir konsultantais nei vadovas.

Kitaip tariant, vadovas praranda ryšį su darbuotojais.

Ką daryti?

Savo darbotvarkėje privaloma tvarka numatyti laiką individualiems susitikimams su kiekvienu darbuotoju. Bent kartą per mėnesį, o pageidautina – kas savaitę.

Dr. Alisa Miniotaite, vadovavimo ir lyderystės ekspertė, ALISA MANAGEMENT LABORATORY įkūrėja, Baltijos šalių ICC koučingo trenerė, „Žinių radijo“ laidos „Lyderio dilema“ autorė.

#lyderiodilema